Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 октября 2026 года

Эта политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные офис Эскандера Гергеса, дипломированного бухгалтера (محاسب قانوني) и налогового консультанта, собирает через eskander-gerges.com и в работе с клиентами, зачем, кто их получает и как долго мы их храним. Она распространяется на сайт на всех четырёх языках, формы и инструменты на нём, а также на связь через WhatsApp, телефон и email, к которой он ведёт. Офис находится по адресу: офис 314, Al Azizia Mall, Рас-Кеннеди, Al Salam Road, Шарм-эль-Шейх, Южный Синай, Египет. «Мы» и «офис» означают этот офис.

Коротко:

• Вы можете читать все статьи и пользоваться всеми инструментами, не сообщая, кто вы.
• Если вы отправляете форму, мы используем имя, телефон и сообщение, чтобы ответить на ваш запрос, и ни для чего больше.
• Аналитические cookie ставятся, только если вы нажмёте «Разрешить». Рекламных cookie и пикселей мы не используем и не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.
• Дело клиента попадает только к тем ведомствам и специалистам, которые нужны для работы: Налоговое управление Египта (ETA), GAFI или, в Шарм-эль-Шейхе и Дахабе, согласования безопасности, которых требует Декрет 128/2022.
• Вы можете спросить, какие данные о вас у нас есть, исправить их или попросить удалить — в WhatsApp или по email.

Как можно пользоваться самим сайтом, описано в условиях использования.

Кто отвечает за ваши данные

Офис Эскандера Гергеса определяет, какие персональные данные собираются через этот сайт и в работе с клиентами и как они используются. С любым вопросом об этой политике или запросом о ваших данных обращайтесь:

• WhatsApp: +20 10 3349 3011
• Телефон: +20 12 8449 9230 или +20 10 3349 3011
• Email: info@eskander-gerges.com
• Лично: офис 314, Al Azizia Mall, Шарм-эль-Шейх, с 09:00 до 23:00 ежедневно

Отвечаем на русском, английском, итальянском или арабском.

По некоторым делам мы работаем с партнёрскими бухгалтерскими офисами и юристами в других частях Египта. Они не получают того, что вы отправляете через этот сайт. Если часть вашего дела ведётся в Каире, это указано в договоре, и мы передаём только те документы, которые нужны для этой части работы.

Что можно делать, не давая нам никаких данных

Вы можете читать все страницы, переключать языки и пользоваться всеми инструментами без аккаунта и без имени, телефона или email. Бесплатные инструменты работают в вашем браузере: выбранные ответы и полученный результат остаются там. Они попадают к нам, только если вы решите отправить короткую форму под инструментом, например чтобы получить подробный расчёт после калькулятора расходов на открытие компании.

Что мы собираем, когда вы с нами связываетесь

Формы на сайте

Наши формы, включая запрос расчёта и короткую форму под каждым инструментом, запрашивают:

• имя и номер телефона или WhatsApp (обязательно);
• адрес email (по желанию);
• услугу, о которой вы спрашиваете, и короткое сообщение (по желанию);
• отметку в поле, подтверждающую, что вы согласны на связь по вашему запросу. Без неё форма не отправляется.

Вместе с формой сайт передаёт несколько сведений, которые вы не вводите сами:

• страницу, с которой отправлена форма, и язык этой страницы;
• если форма отправлена из инструмента — ваши ответы в нём и показанный результат;
• как вы попали на сайт, в первый раз и в этот: сайт-источник, метки кампании в ссылке (например, utm-метки или идентификатор рекламного клика), страницу входа и дату. Эти сведения записываются, только если вы пришли с другого сайта или по ссылке с метками.

Отправленная форма приходит в офис дважды: письмом на почту офиса и в папку заявок в административной части сайта. Если вы указали email, вы получаете одно автоматическое письмо-подтверждение. В рассылки мы вас не добавляем.

WhatsApp, телефон и email

Кнопки WhatsApp на сайте открывают чат с номером офиса. Первое сообщение заранее содержит название страницы, с которой вы пришли, чтобы мы знали, что вы читали. Персональных данных в нём нет, пока вы их не добавите. Когда вы пишете, мы видим ваш номер, имя профиля WhatsApp и всё, что вы отправляете. WhatsApp управляется компанией WhatsApp (Meta) по её собственным условиям и политике конфиденциальности. Когда вы звоните или пишете нам на email, так же действуют условия вашего оператора связи или почтового сервиса.

Технические данные

Как любой веб-сервер, наш ведёт технические журналы (IP-адрес, тип браузера, запрошенная страница и время) для безопасности и устранения неполадок. Чтобы остановить автоматический спам, форма также считает, сколько раз её отправляют с одного подключения. Для этого она хранит зашифрованный вид (хеш) вашего IP-адреса рядом со счётчиком и автоматически удаляет оба через 10 минут. Ваш IP-адрес с заявкой не сохраняется.

Cookie и хранилище браузера

Мы сводим cookie к минимуму. Аналитические cookie ставятся только после вашего согласия, как объясняет следующий раздел. Без этого выбора сайт использует только следующее:

Название	Где хранится	Для чего	Срок
pll_language	cookie	Ставится многоязычной системой, чтобы запомнить язык, на котором вы читаете	до одного года
eg_consent	хранилище браузера	Запоминает ваш ответ в баннере cookie	пока вы не очистите данные браузера
eg_first	хранилище браузера	Как вы впервые попали на сайт (сайт-источник, метки кампании, страница входа, дата)	пока вы не очистите данные браузера
eg_last	хранилище вкладки	Те же сведения для текущего визита	пока вы не закроете вкладку
eg_views, eg_pop_shown, eg_engaged	хранилище вкладки	Считают страницы, просмотренные за этот визит, и не дают окну «Начните свой проект в Шарме» повторяться	пока вы не закроете вкладку
eg_pop_closed, eg_pop_dismissals, eg_wa_at, eg_lead_sent	хранилище браузера	Запоминают, когда вы закрыли это окно, нажали WhatsApp или отправили форму, чтобы окно не появлялось снова и снова	пока вы не очистите данные браузера

Хранилище браузера остаётся на вашем устройстве. Кроме сведений о переходе, которые идут вместе с формой, если вы решите её отправить, ничего из него к нам не попадает. Вы можете в любой момент удалить всё это в настройках браузера, и сайт продолжит работать.

Аналитика — только с вашего согласия

Когда аналитика включена, при первом визите баннер спрашивает о вашем выборе. Нажать «Отклонить» так же просто, как «Разрешить», а ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы позволяет передумать в любой момент.

Если вы согласитесь:

• Google Analytics считает, какие страницы читают, на каком языке и как посетители пришли, и фиксирует события вроде нажатия WhatsApp, отправки формы или прохождения инструмента.
• Microsoft Clarity показывает, как используются страницы: тепловые карты и записи сессий с кликами, прокруткой и движением мыши. Он настроен скрывать то, что вы вводите в поля форм.

Эти события содержат страницу, язык и услугу, инструмент или его результат. Они никогда не включают ваше имя, телефон, email или сообщение. По отчётам мы понимаем, какие статьи помогают читателям и где страница или форма их запутывает.

Если вы откажетесь, Google Analytics и Microsoft Clarity не ставят cookie. Оба загружаются через Google Tag Manager, который подгружается с серверов Google на каждой странице, но сам аналитических cookie не ставит.

Мы не используем рекламные cookie, списки ремаркетинга и пиксели соцсетей. Если это изменится, мы сначала обновим эту политику и баннер cookie.

Другие сервисы на наших страницах

• Карта. Карта внизу страниц встроена из Google Maps. Она загружается, когда вы до неё прокручиваете; тогда Google получает ваш IP-адрес и может ставить свои cookie по политике конфиденциальности Google. Кнопки «Маршрут» открывают Google Maps в новой вкладке.
• Проверка на спам. Если в форме показана проверка безопасности Cloudflare, Cloudflare получает ваш IP-адрес и технические сигналы браузера, чтобы отличить человека от автоматической программы.
• Хостинг и почта. Сайт работает на серверах хостинг-провайдера, где хранятся сайт, папка заявок и резервные копии. Почта офиса работает на Microsoft 365.
• Шрифты загружаются с нашего сайта, а не с внешнего сервиса шрифтов.

Каждый из этих провайдеров обрабатывает данные по своим условиям и политике конфиденциальности.

Данные, с которыми мы работаем, когда вы становитесь клиентом

Когда работа согласована в договоре, нам нужно больше, чем контактная форма. В зависимости от работы дело клиента может содержать:

• паспорта, виды на жительство и удостоверения личности владельцев, директоров и членов семьи;
• документы компании: договоры, устав, выписки из Торгового реестра, налоговую карту и письма ведомств;
• финансовые документы: счета, электронные чеки, банковские выписки, учётные регистры, декларации и финансовую отчётность;
• данные о зарплате ваших сотрудников: имена, оклады, договоры, данные соцстрахования и разрешения на работу;
• документы на недвижимость: договоры купли-продажи или узуфрукта и уведомления о налоге на недвижимость.

Мы используем эти документы для работы, указанной в договоре, и для выполнения обязанностей, которые египетский закон возлагает на вас и на нас. Всё, что касается ваших дел, мы считаем конфиденциальным. Мы не используем данные клиентов для маркетинга и никогда не показываем данные одного клиента другому.

Данные ваших сотрудников. Когда вы передаёте нам данные о зарплате или разрешениях ваших сотрудников, мы работаем с ними по вашим указаниям, чтобы вести расчёт зарплаты и отчётность. Пожалуйста, сообщите сотрудникам, что их данные передаются вашему бухгалтеру и ведомствам, связанным с зарплатой и разрешениями.

Отправка документов. Пожалуйста, не присылайте копии паспорта, банковские данные или пароли через форму сайта или в первом сообщении. Когда мы возьмём ваше дело, скажем, какие документы нужны и как их отправить. Бумажные документы, которые вы приносите в офис 314, хранятся в вашем деле.

Кто получает ваши данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональные данные. Мы передаём их только в следующих случаях:

• Внутри офиса: Эскандер Гергес и сотрудники, которые ведут заявки и дела клиентов.
• Поставщики услуг, обеспечивающие работу сайта и нашу связь: хостинг-провайдер, Microsoft 365 для почты, WhatsApp и, если вы согласились на аналитику, Google и Microsoft. Веб-разработчик, который обслуживает сайт по нашему поручению, может видеть сохранённые заявки, когда этого требует техническая работа.
• Ведомства и специалисты, которые нужны для вашего дела, по вашему поручению: ETA, GAFI и Торговый реестр, соцстрахование, управление труда, паспортные и миграционные органы, Министерство туризма, Управление налога на недвижимость, банки, нотариусы, бюро переводов, аудитор компании и, если нужно юридическое заключение, юрист. Следующий раздел касается ведомств, специфичных для Южного Синая.
• Когда этого требует закон: если египетское ведомство или суд законно требует раскрыть информацию, мы раскрываем то, что охватывает требование, и ничего больше.

В Шарм-эль-Шейхе и Южном Синае: куда идёт местное дело

Дело здесь проходит через ведомства, которых каирское дело никогда не видит. По состоянию на октябрь 2026 года:

• Зоны Декрета 128/2022. Шарм-эль-Шейх, Дахаб и туристический сектор залива Акаба в границах карт, приложенных к Президентскому декрету 128/2022, регулируются этим декретом с 1 апреля 2022 года. Инвестиционный проект с иностранным участием там должен быть египетским акционерным обществом, а любое изменение учредителей, долей или устава требует согласия Министерства обороны, МВД и Службы общей разведки, а также GAFI или FRA. Любая собственность, узуфрукт или иная сделка с недвижимостью там требует такого же предварительного согласования безопасности — и для египтян, и для иностранцев. В этих заявлениях указываются участвующие лица, поэтому их данные идут вместе с делом в эти органы. Наша страница о регистрации компании в Шарм-эль-Шейхе и Южном Синае объясняет правила.
• Дела компаний в GAFI. Дело в GAFI включает анкеты проверки безопасности для каждого иностранного учредителя и директора (Руководство центра обслуживания инвесторов GAFI 2026).
• Остальной Южный Синай. В Эль-Туре и Сент-Катрин по-прежнему действует Закон 14/2012, и проекту до начала работы нужна лицензия Агентства развития Синая, поэтому агентство получает дело проекта.
• Зарплата. В Южном Синае действует всеобщее медицинское страхование (Universal Health Insurance Authority), поэтому, когда мы ведём вашу зарплату, данные сотрудников и оклады идут в это ведомство, а также в соцстрахование.
• Сотрудники туризма и дайвинга. Отелям, туристическим ресторанам и кафе, туристическим компаниям и дайв-центрам нужно согласие Министерства туризма на иностранных сотрудников в дополнение к разрешению на работу. Иностранному дайв-профессионалу, живущему в Египте, нужна ещё карта CDWS; её оформляет офис CDWS Южного Синая на 2 Zoo Street, Хадаба. По Трудовому кодексу 14/2025 об иностранцах, освобождённых от разрешения, всё равно нужно уведомить в течение 7 дней после начала и окончания работы. Подробнее о разрешениях на работу.
• Дела по ВНЖ. Запись ведётся на eres.moi.gov.eg, а в Шарме Google Maps указывает Police Complex как паспортно-визовый отдел. Дело по ВНЖ содержит ваши паспортные данные и данные включённых в него членов семьи.
• Электронные чеки. С 1 ноября 2022 года каждый плательщик налога на прибыль или НДС в районе Шарм-эль-Шейха, продающий потребителям, обязан выдавать электронные чеки (Решение ETA 484/2022). Каждый чек поступает в систему ETA. Так устроена система — это не наш выбор за вас.

Данные за пределами Египта

Некоторые из названных выше сервисов, например Microsoft 365, WhatsApp, Google и Cloudflare, обрабатывают данные на серверах за пределами Египта по своим условиям. Каждому мы передаём только то, что нужно для его части работы.

Сколько мы храним ваши данные

• Заявки, которые не привели к договору: до двух лет после последнего общения, чтобы у нас был контекст, если вы вернётесь. Затем мы удаляем форму, письма и чат WhatsApp. Можно попросить удалить их раньше.
• Дела клиентов: весь срок договора и после — пока налоговые годы, с которыми мы работали, могут быть пересмотрены. На октябрь 2026 года срок давности по налогам — 5 лет или 6 при уклонении (PwC Worldwide Tax Summaries). Мы храним документы дольше, если этого требует другой закон или если проверка или спор ещё не закрыты.
• Журналы сервера и резервные копии: ограниченный срок, установленный хостинг-провайдером. Когда мы удаляем заявку, её копии в резервных копиях исчезают по мере истечения их срока.
• Счётчик защиты от спама: 10 минут.
• Cookie и хранилище браузера: как указано в таблице выше.
• Данные аналитики: по настройкам хранения наших аккаунтов Google Analytics и Microsoft Clarity.

Когда договор заканчивается, вы можете запросить свои оригиналы документов и копию учёта и деклараций, которые мы для вас подготовили.

Как мы защищаем ваши данные

• Сайт работает через зашифрованное соединение HTTPS.
• Папку заявок могут открыть только авторизованные пользователи офиса с нужными правами.
• Формы защищены от автоматических злоупотреблений скрытым полем-ловушкой, проверкой времени, лимитом повторных отправок и, где показана, проверкой Cloudflare.
• Внутри офиса документы клиента доступны только тем, кто работает с его делом.

Абсолютно защищённых систем не бывает. Если мы узнаем о проблеме безопасности, затрагивающей ваши данные, мы сообщим вам и объясним, что предпринимаем.

Ваш выбор и запросы

В любой момент вы можете:

• спросить, какие персональные данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• попросить исправить неверные или устаревшие данные;
• попросить удалить ваши данные, если закон не обязывает нас их хранить, как налоговые документы клиентов в течение срока давности;
• попросить больше не связываться с вами по заявке;
• отказаться от аналитики или отозвать согласие по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы;
• очистить cookie и хранилище браузера этого сайта в настройках браузера.

Отправьте запрос в WhatsApp на +20 10 3349 3011 или на email info@eskander-gerges.com. Мы подтверждаем получение в тот же день в рабочие часы. Прежде чем что-то передать или удалить, мы проверяем, что запрос исходит от вас, обычно отвечая на номер или адрес, который у нас уже есть.

Эта политика действует одинаково, откуда бы вы ни писали — из Шарм-эль-Шейха, Италии, России или стран Залива. Она не ограничивает прав, которые даёт вам закон вашей страны.

Дети

Сайт предназначен для взрослых и компаний, и мы сознательно не собираем через него данные детей. Если дело по ВНЖ или семейное дело включает ребёнка, мы получаем его документы от родителя или опекуна и используем их только для этого дела.

Мошенничество и выдача себя за нас

Мы никогда не просим платить на личный счёт, и на каждый платёж выдаётся официальная квитанция. Если кто-то связывается с вами от нашего имени с номера или адреса, которого нет на этой странице, или просит денег или документы без договора, позвоните нам на +20 10 3349 3011, прежде чем отвечать.

Изменения этой политики

Мы обновляем политику, когда меняются сайт, сервисы на нём или наш порядок работы. Дата вверху показывает действующую версию. Если изменение касается того, как мы используем уже переданные вами данные, мы сообщим вам напрямую.

Вопросы о политике конфиденциальности

Напишите нам в WhatsApp на +20 10 3349 3011, на info@eskander-gerges.com или через страницу контактов. Отвечаем в тот же день в рабочие часы, с 09:00 до 23:00 ежедневно, на русском, английском, итальянском или арабском.